美容行业的兴起，导致大量的美容院涌入市场，所以消费者的选择也是越来越多。因为不愁找不到美容院，消费者对于美容院服务的要求也是愈发高。都希望能以一个相对实惠的价格得到最优质的服务。如何不能达到她们的期望，随时会转身投入其他美容院的怀抱之中。在这样的市场条件下，美容院想要留住顾客，就必须提升自己美容院的服务质量，提升顾客对你美容院的满意度。为此，奥美兰薇向大家介绍五点提升顾客满意度的方法。
 

　　一、美容院的服务是由你店内的美容师提供的。想要让顾客对服务满意，做为老板的你首先要跟店内的美容院打好关系。让员工们都信服你这个老板，心甘情愿的为你做事，不负所托。在与顾客进行接触时，会竭尽所能提供最优质的服务，想尽办法满足客户的需求，这么一来顾客自然会对你美容院的服务感到满意。

 

　　二、很多顾客会在接受美容服务的过程中向美容师进行倾诉。往往这时，美容师一定要切记认真倾听，仔细了解客户的每一个需求。坚持把握一个原则，在不了解客户真正需要什么的情况下，坚决不向顾客进行盲目推销。一旦你这样做了，给顾客的直观感受就是你丝毫不在乎她的想法，只想着如何销售你的产品，从而产生了抵触和反感。所以要学会站在顾客的角度思考问题。
 

　　三、人都是感情动物，如何能做到对每一位顾客晓之以情，动之以理，那么顾客也会敞开心扉，信任你。要想要情打动顾客，美容师就应该站在一个朋友的角度对顾客进行关怀。越是小的细节越能体现出你对顾客无微不至的关照。当顾客切身感受到了你是真真正正在为她解决问题的时候，会真的把你当成朋友，对美容院产生家的感觉。
 

　　四、美容院总会接触到各式各样的顾客。不同的顾客有不同的性格，不同的喜好和不同的需求。有的顾客喜欢与人沟通，http://www.aomeelav.com/，那么你就应该尽可能的热情亲切的多与她们沟通交流。而有的顾客只是想来美容院安安静静的享受服务，你过度的热情也会招致她们的反感。为此，美容师一定要学会处事圆滑。能分辨状况来调整自己的服务策略。为每一位顾客打造一套专属服务，自然也就提升了满意度。
 

　　总而言之，想尽一切方法来满足客户需求，让顾客心满意足，你的美容院才能生意兴隆。