奥美兰薇——美容院加盟连锁十大品牌之一

美容院加盟连锁十大品牌_奥美兰薇

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美容院经营管理

经营美容院,这些事项一定要引起注意

作者:奥美兰薇日期:2017-10-05
  迅速增长的需求快速拉动美容院发展,也为美容院的成长埋下许多隐患。为了适应高速发展的步伐,只得在人员使用方面放低标准,以致美容院还未积淀足够的经验和实力,就陷入鱼龙混杂的状态中,很快限制自身发展并且难以整顿。许多投资者尝到创业初期的利润甜头,也不得不面临随着时间发展渐渐浮出水面的因揠苗助长而造成的一系列问题。顾客增长率陷入瓶颈、管理体系混乱难以整顿、日渐激烈的竞争,想要继续发展,这些都是美容院不得不克服的难题。好在大部分进军美容院行业的创业者都采取加盟连锁的业态,针对美容院面临的各方面问题,总部可以提供一对一的技术支持、经营管理支持以及服务方面的支持。因此美容院可以在解决问题的过程中将风险降低,避免陷入心力交瘁的痛苦之中。
 
  作为美容行业加盟连锁业态的开拓者,奥美兰薇带来了一些美容院经营管理的注意事项和大家分,希望能够帮到大家!
 
  一、美容院要时刻保持卫生整洁
 
  顾客来到美容院仅仅是为了美容和保养吗?不是的。顾客来美容院最核心的目的是来享受,享受变美的过程、享受疗养时的舒心安适、享受无忧无虑的悠闲时光。所以,美容院一定要为顾客提供一个优良的享受环境。
 
美容院装修
 
  一个优良的环境是享受的基础条件,是赢得顾客的关键。试想一下,如果顾客一进美容院就看见一个“灰头土脸”的大厅,印象分肯定就直线下降,再往里走,护理室的空气又闷又不好问,更不会有想留在这里做美容的心情,因为这样的环境条件完全不能给她一种享受的感觉。就算顾客第一次不好意思说出来勉强留下,以后也肯定不会再来。所以美容院一定要制定一套严格的卫生消毒标准和管理制度,为顾客提供良好的享受环境。
 
  二、用标准健全的管理制度管理美容院
 
  正规的美容院都应该制定一套标准的管理制度,例如美容师管理制度,人力资源管理制度,其中包括薪酬管理、考勤管理和奖惩制度,还有美容院需要特别重视的、如上文提到的卫生管理制度等等。如果是加盟连锁的美容院就不用自己制定,总部一般会提供专业的管理制度。然后,管理者不能让制度形同虚设,一定要严格执行实施。这就对管理者的素质要求较高,优秀的管理者要学会在美容院内部杜绝人情关系网、用公平公正公开的手段进行管理,充分发挥管理制度的力量。只有这样,美容院的管理制度才能实现它的作用,保证美容院高效运转。
 
  三、诚信是立足之本
 
  美容院不能贪一时之利而牺牲长远发展,要将诚信铭记心间,美容师亦是如此。很多时候,为了短期利益,为了销售更多产品,美容院竟然以牺牲顾客信任为代价,“忽悠”顾客买产品。这些都必须杜绝!美容院绝不可乱定收费标准、绝不可打着免费试用或者任何其他的幌子欺瞒顾客。用诚信赢得顾客,用好服务好产品赢得顾客才是正确的经营之道。