奥美兰薇——美容院加盟连锁十大品牌之一

美容院加盟连锁十大品牌_奥美兰薇

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美容院经营管理

打造美容院形象,用第一印象赢得顾客

作者:奥美兰薇日期:2017-10-06
  和人的形象一样,美容院的形象同样很重要,只有形象气质佳,才能给别人留下很好的第一印象而且第一印象往往直接决定顾客在心中如何评价美容院以后以后还会不会继续来美容院消费。所以塑造美容院形象,用第一印象留住顾客十分重要。
 
  所以美容院一定要注重“仪表”,使顾客一进入美容院就觉得这个美容院干净卫生、高端大气或者低调奢华,总而言之就是值得信赖。一个良好的第一印象形成了,顾客以后就会有来美容院消费的倾向。那么美容院的“仪表”都包括什么呢?首先是门面和店内的装修,一定要大方明亮;其次店内的陈设要注重顾客体验,保证卫生整洁、舒适干净。最后,也很重要,那就是员工的形象、服务态度、专业性。那么具体应该怎样打造美容院形象,创造好的第一印象赢得顾客呢?下面就让奥美兰薇的小编为您分享,希望帮到大家!
 
  第一、门面是美容院的第一张脸
 
  门面一定要能够吸引顾客,利用科学的色彩搭配,营造出符合美容院理念的氛围,在此基础上以深色为主,起到引人注目的效果。更重要的,门面会直接向顾客传递美容院的基本情况和整体形象。门面应该能够突出美容院的经营特色和具体服务项目,它是美容院的第一位广告宣传,能够让顾客一目了然地知道美容院的档次、产品服务质量。
 
美容院加盟店
 
  第二、店内装修情况
 
  “脸”很重要,“内涵”更重要。如果你靠门面将顾客吸引进来,而店内装修不够好,这绝对是一个很大的顾客印象减分项。因此美容院店内装修要引起重视,它反映着美容院的整体形象、文化氛围、专业实力,很高程度地影响顾客对美容院的档次判断,决定着顾客是否会选择留下。
 
  第三、保持卫生整洁
 
  消费者来美容院追求的是健康的美容,因此她们会非常注重美容院卫生情况,甚至会在一进门就自行严格检查,美容院任何关于卫生情况方面的纰漏都很难逃过注重健康的消费者的法眼。所以美容院一定要特别注意、时刻保持卫生情况,维持美容产品还有产品展柜和服务场地的干净整洁,使顾客相信你的美容院能够保证健康的服务。
 
  第四、注意美容护理间
 
  顾客来到美容院享受服务的大部分时间都在美容护理间,因此消费者会十分注重美容护理间的卫生干净情况,美容院要思顾客之所思、想顾客之所想,多留意美容护理间的干净。很多美容院的顾客流失都是因为美容护理间的床铺不够整洁,这些是很容易避免的,只需要付出较少的成本就可避免许多损失,何乐而不为呢?