现如今市场竞争越来越激烈，每个行业都面临着或多或少的压力，美容行业也不外乎此。要想在众多对家中脱颖而出还得依靠美容院经营者的战略布局，同时美容院的发展也离不开众多员工的扶持，这时候经营者们就需要考虑到如何管理才能最大限度地激发员工们的工作热情。接下来让我们一起学习一下奥美兰薇直营店店长的管理经验吧。
 

　　
        一、对每个部门的职业了如指掌
 

　　作为一名美容院管理者，你不仅要掌握足够的美容专业知识，同时也要了解各级部门之间的项目及职业，根据美容院的大小来采取不同的管理措施，对于大型美容院，要做到分散管理，要明确划分导师、美容师、助理、技师等的区域范围，各级之间互相监督。除此之外，每个部门都应有自己的一套考核标准，必须要通过正规的KPI考核，同时也要让底层员工意识到达到公司要求的重要性。对于下面的店长推行竞争上岗制度，推行有真才实干的人上位。对于拉帮结派的现象要严抓狠治，为公司制造良好的工作风气。
 

　　二、了解各级别领导层的分工
 

　　任何时候都不能抱有懈怠心理，美容院管理者在移交权力给店长的同时，也要随时注意他们的工作效率，分析他们提交的数据及结果，有不足的地方要指正。时刻记得走访市场及员工工作区域，了解下面员工的内心想法，聆听他们的苦恼，让他们感受到管理者对他们的关心。
 

　　三、了解员工
 

　　作为管理者必须要对自己的员工有最基本的了解，尽自己所能的给予关心。时不时的慰问他们，往往一两句温暖的话语比机械的培训更容易让人铭记。致力将美容院打造成一个能让底下的员工产生归属感而不舍得离开的企业，同时也要注重每一位员工的考核，让薪水与考核相挂钩，只有员工的工作效率提高了，公司才能更稳定的发展。
 

　　四、一视同仁
 

　　一个高层管理者所需要具备的最重要的特质是一视同仁，既不偏帮也不蓄意，遇事沉着冷静，不急着一时定罪，一定要具体了解事件始末，给员工一个公平公正的处理结果，这样才能取得员工对上层管理者的信任。
 

　　以上提出的几点看起来很容易做到，但只有实际操作的时候你才能体会到这有多难。管理者的管理策略直接关系到企业的兴荣，正因为如此，缜密的心思、大公无私的态度、刚柔并济的手段对于管理者都缺一不可。