美容院经营管理
美容院店长的必修课:鼓励员工
作者:兰薇日期:2017-09-04
经营美容院时,经营管理、销售和拓客等方面的问题都不是一件易事,想要在管理任务繁重的情况下带动全院员工的工作热情更不简单。不过,要想解决这个问题,也不是没有办法的,营造一个积极向上的工作氛围,管理者们的必修课就是鼓励员工,那么美容院店长应该怎么做呢?接下来,奥美兰薇的小编就给大家介绍美容院的店长应该怎样鼓励员工吧!
一、成为大家的朋友
在美容院中,其实员工们的工作是非常辛苦的,如果遇上什么节日或者促销活动,晚上需要工作到很晚才能回家,当然,她们的生活除了工作之外也有其他的事情,员工们能做到这样已经很尽职了。作为美容院的管理人员不要摆出一副高高在上的样子,要和员工们亲近起来,理解她们,聆听她们,做她们的朋友,并且善于发现她们的闪光点,肯定她们的进步。其实员工们特别需要领导的鼓励,有些不经意的一句鼓励,可能就是支撑她们的力量,这将比物质奖励更加有力,更加温暖人心。
二、公平对待每个人
美容院里,必然会出现几个工作能力比较强的员工,不过,即使这位员工表现的非常好,管理人员也不要忘记提醒自己,对待员工必须要一视同仁,只要有在进步,就值得鼓励,就做出了贡献,就要给予肯定。如果你没有一视同仁,那么就会导致一部分员工们失去信心,工作环境也不再那么融洽和愉快,员工们在美容院里的共同使命感和责任感,多多少少也有所减少等等,问题会接踵而来。所以不要偏袒某些成员,站在长远的角度为美容院和大家考虑,多关心员工的感受,并且经常给的全院员工打气加油。
三、不吝啬给予鼓励
作为美容院的店长,本来就有很多事情要处理,关于鼓励这方面,也许你会认为需要做很多准备工作,其实并不是这样的,没有需要做很多的工作,只是一些小小的简单的鼓励,都能达到激励大家的目的。在你看来也许是小小的一句话,但是这对于员工来说是一种大大的认可,她们是希望肯定的能力被肯定的,认可是大家都需要的,不难发现,这些有时候比物质金钱还有效,所以,不要吝啬自己的鼓励,行动起来,将大家的氛围营造地更加和谐。
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