美容院经营管理
管理好年轻美容师的四个技巧
作者:兰薇日期:2017-08-31
美容院每年都会进行招新纳贤,这样一来,自然就少不了年轻美容师的加入,这时,许多人便质疑道,“年轻的美容师们喜欢耍性子”,“年轻的美容师们容易跳槽”等等,不过,年轻的美容师是因为社会和工作经验不足,所以相比于成熟的美容师“不好管教”,但是万物万事都讲一环扣一环,解铃还须系铃人,管理年轻的美容师也是有技巧的,请看看奥美兰薇是怎么做的吧!
一、给予鼓励和表扬
谁都年轻过,你也知道年少追求自我,喜欢追求新鲜的事物,性格张扬活泼,刚进入社会不久,涉世不深,还没被事情磨去棱角,做一些事情也比较容易冲动。你可以换位思考,作为职场新人,对一切都是抱有期待的,这时应该多表扬年轻的美容师以提高的信心,有时她们会为一个表扬努力很久,不少年轻的美容师会比较看重面子,如果她发现美容院太过于苛刻或者是没有理想中美好,她们也许会从而跳槽或者不积极工作了。
二、认真倾听
少说多倾听,这样你才能更了解年轻的美容师,建起友好的关系,让她们心甘情愿地为美容院服务。同时,美容院得少用一些洗脑式的培训法,不要试图把你的想法强加于别人头脑中,听听她们的想法,倾听她们的想法,也是让她们接受管理的捷径之一,要试试让她们的思想更加自由,多听听她们年轻人的新想法,这有可能也是美容院发展的小突破点,在培训的时候,不要过于空泛,要注重实用的技能。
三、让规矩“活”起来
不要在任何事情上都对年轻的美容师进行约束,不要过分的去要求她们过程要怎么做,有时候,她们年轻人的特别方法,可能是吸引顾客的地方,只要得到好的结果,就不要太过严格。年轻的美容师们讨厌被人束缚,她们愿意遵守规矩,也喜欢自由,因此,在美容院中规矩不需要过于死板,对于事情灵活处理。
四、行胜于言
年轻的美容师并不是那么难管理的,只要你能够让她们感受到你是个能力很强的人,你真的在为她们好,她们就会觉得可以学到东西,并且心服口服地服从你的管理。如果你使用自己的管理者身份去镇压她们,只会引起她们强烈的逆反心理,这只会使管理陷入困境,所以说,行动胜于一切,用管理者自己的魅力和行动的力量去征服她们,这样才是最佳的处理方式。
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