作为一个美容院有哪些待客之道呢？待客之道是美容院的基本礼仪，一个好的待客之道可以获得顾客的青睐。有的美容院也许并没有注重这一点，但是一个好的待客之道对美容院来说是非常重要的。留住老顾客又可以吸引新的顾客，这点很多美容院的管理者比较关注，那么小编来为大家分享一些好的待客之道。

　　
        美容院接待顾客的时候是一个非常重要的任务，接待的过程是非常细致的。待客之道需要一定的技巧，不能仅仅靠热情维持和顾客之间的关系，一味地热情并不是最好的方法。美容院的接待工作是非常重要的，有的时候因为一些言行的时机和方式不正确，容易好心办坏事，造成尴尬或者是让顾客不满意的情况。接下来我们一起来看看美容院的待客之道有哪些方法和技巧吧！
 

　　
        一、良好的第一印象
 

　　顾客对美容院的第一印象非常重要，它决定了顾客最后的去留。当顾客走进美容院的时候，美容师的接待工作，是美容师对顾客的一个初步认识和见面的开始。美容院是否整洁，装修是否到位，接待美容师的服务态度等等，这些都会影响到顾客对美容院的第一印象。所以有的美容院会让专门迎宾的美容师来接待顾客，而有的经济实力不够雄厚的美容院会让店里的美容师或者前台负责。顾客对美容院的第一感觉是很重要的，决定了是否有回头客和潜在的新顾客。因为如果顾客对美容院有良好的第一印象，也会把美容院推荐给身边的朋友。
 

　　在接待顾客的时候有一些技巧和方法，比如，顾客进门的时候保持微笑，向顾客问好。带领顾客到贵宾区小坐一会儿，给顾客端上茶水，了解顾客的需求和想法，让顾客休息一会儿，然后再进行后续工作。
 

　　二、了解顾客
 

　　在顾客休息的时候，应该对顾客有一个简单的了解，顾客的姓名，职业、年龄、爱好还有最重要的皮肤情况。充分了解顾客的需求和想法，为顾客制定适合她的美容方案，让顾客获得更好的服务。
 

　　三、测试顾客的皮肤情况
 

　　当对顾客有一些简单的了解以后，需要为顾客测试她的皮肤情况。美容师通过美容院专门的皮肤测试仪在顾客护理前测试皮肤情况，比如皮肤是否含有水性，根据测试的结果，美容师可以更好的对症下药。

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