1、了解顾客的使用情况：美容师应该询问顾客她使用产品的频率和方式，并了解她使用的产品数量和品牌。这有助于美容师更好地了解顾客的情况，并找出问题所在。

2、检查产品的使用方式：美容师可以向顾客展示如何正确使用产品，并检查顾客是否按照说明书使用。如果顾客的使用方式有误，那么产品的效果可能会受到影响。

3、检查产品的质量：美容师应该检查顾客使用的产品是否过期或存储不当。如果产品已经过期或存储不当，那么产品的效果可能会受到影响。

 

 

4、推荐其他产品：如果顾客使用的产品确实没有效果，美容师可以向顾客推荐其他品牌的产品，并说明其特点和优点。同时，美容师应该告诉顾客如何正确使用这些产品，以确保最佳效果。

5、听取顾客的建议：最后，美容师应该尊重顾客的意见，并认真听取她的建议。如果顾客认为产品没有效果，美容师可以向她询问更多细节，并尝试找出问题的解决方案。

 

总之，美容师应该始终关注顾客的需求和意见，并以积极的态度帮助顾客解决问题。