美容院投资者有总是会遇到的这样的问题，就是发现有很多费劲千方百计把消费者约到美容院，却发现就是顾客上门了，在后期也很难留住顾客，那么美容院在后期经营过程中，怎样才能解决这样的困惑呢？
 

　　
        第一、树立信任
 

　　约了顾客者，但是顾客最后却没有来美容院消费，其实这就是因为顾客对美容师缺乏信任，要想从根本上解决这些问题，首先就要让消费者信任她们，建议投资者除了在比较重大的节假日举行活动之外，在没有特殊的日子里就不要再举行促销活动了，因为举行促销活动太频繁就是在过度的消费顾客对美容院的信任，反而让顾客对美容院缺乏信任。不过针对这种情况，美容院可以针对老顾客多举办一些联谊会，通过举办这种活动来拉近美容院跟消费者之间感情，让她们重新树立对美容院的信任。
 

　　第二、提升服务质量
 

　　很多爱美女性来美容院消费，不仅是想改善自身皮肤状况，其实也在考验美容师对自己服务的态度，如果消费者对美容院的服务认可，那么，她们就会认准这家品牌的服务质量，认可美容院的美容效果，自然就会信赖美容院。想要提升服务质量，就一定要对美容院的各种服务细节仔细考究，首先，最先要改变的就是美容院的美容师们个人形象，形象气质要好，说话要有亲和力，包括肢体语言、礼仪规范一定要注意这些细节，让顾客可以感受整体的服务质量还是很不错的。
 

　　第三、约客方式
 

　　一般像消费者在经营过程中，有几种种约客方式，电话、服务区，效果最好的就是在做美容保养的时候跟消费者预约，告诉她们最好下次什么时候过来做某种美容保养项目，这个美容保养项目会有什么样的效果，如果你没有来做美容保养，会给自己带来哪些损失，或者说下次什么时候来做保养效果更好。
 

　　虽然能否预约到消费者是一个比较困难的事情，但是，只要投资者注意了上面这些问题，很多问题就能迎刃而解，重新审视自己美容院的各个标准和规范，不断提升美容院的服务品质，让顾客重新树立对美容院的信心，就能解决约客问题。