顾客作为美容院里的消费者到你的店里来寻求美容服务，自然是能够获得比较好的服务的。服务行业就需要秉持顾客至上的原则嘛，这句话一点也不假。你对顾客不一定要卑躬屈膝，而是应当在基础的服务礼仪问题上能够更加的重视。开美容院顾客流失的问题如何解决？而对顾客们所提出的要求或意见则应当放在心里，努力去寻找更好的解决方式。要能够让顾客感觉到我们是重视她的，这一点也是最基础的。

 

　　每个顾客来美容院都有着不同的目的，所以美容院里的服务人员就需要去整理归纳每位顾客的需求了。存档好每位美容院顾客的消费记录，派人去定期追踪顾客。如果一位顾客到美容院里来做肌肤护理，将顾客的实际情况了解了以后，到了一定的时期还需要去做第二次，美容师们后期还可以主动的进行预约，让顾客能够将美容院店的专业性与服务人员的责任心感受到。开美容院顾客流失的问题如何解决？在这个时期，美容师与顾客之间还需要将良好的关系建立起来，每段时期美容院可以去电话联络顾客并对顾客的消费情况进行询问，如上次消费的美容产品的效果如何等方面，对顾客如同朋友一般的去关心，她们必定会对美容院形成好感，从而让她们成为美容院里的稳定顾客。