由于近几年人们经济能力的增长，美容行业由几十年前的朝阳行业变成如今的大众消费业。美容业的高利润率和低投资门槛使越来越多的人开始投身美容业，经营美容院，致使美容市场的竞争力越来越大。与此同时，各大美容院千篇一律的服务类型、产品、企业深度使顾客产生了是否美容院都是一样的，毫无新颖可言这样的感受。这样的想法致使整个美容行业的业绩都受到了影响，产生了各家美容院生意都难做的局面。那么管理者究竟该采取什么样的措施才能使自家美容院在同化严重的美容院中脱颖而出呢？接下来就让小编带领大家一起了解一下吧。
 

　　
        一、发展特色服务
 

　　其实各个行业之间的竞争都是有互通性的，比如餐饮业之间的竞争讲究的就是谁家的菜品有特色味道好就能在同行之间胜出，招揽到更多的顾客。最重要的是要形成自己的特色，试想一下，假如一条街的餐饮店的口味、风格、态度都一致，那么顾客去哪家店也就没差，你的店就没胜出的可能。同样的道理放在美容店上也适用，如今各大美容院都像是复制粘贴出来似的，一样的销售活动，一样的特价甩卖，一样的宣传海报，这种随波逐流式的经营方式行不通的，这也是整个美容行业所亟待解决的问题。
 

　　美容行业之间的竞争简单来说就是看哪家的服务更有特色更能让顾客满意，毕竟顾客进入美容院就是来享受服务的，如果美容院不注重特色服务，那么最后就只能成为摆设。
 

　　二、了解客户需求
 

　　“知己知彼，方能百战不殆。”作为管理者你如果能做好顾客管理，探索到什么样的产品和服务能使顾客满意，并将服务需求细分化，你才能发现其中隐含的市场需求，从而将美容院真正的做起来。开美容院最重要的不是高学历也不是高智商，而是有一双善于发现与观察市场的眼睛，能抓住关键信息并从中获取高利润。
 

　　对于市场的观察一天都不能懈怠，要长期性地、系统性的对市场动向进行总结，长此以往，就能形成敏锐的市场洞察能力，紧跟时代脚步，研发出独一无二的能迎合大众口味的服务特色。