美容院店长是美容院的核心人物，每天需要处理的事情不计其数，大到顾客投诉，小到店铺清洁。同时也会经常遇到许多令人头疼的难题。
 

　　
        店长必须时刻保持积极向上的工作态度，为员工做一个榜样。不能因为个人原因而破坏了整个工作气氛，遇到难题，也不要显露出来，以免引起员工猜疑。
 

　　美容师日常接触最多的就是顾客，也就是说美容师的心情好坏就影响着服务质量，如果美容师心情不好不仅会为顾客带来不好的消费体验也会损坏美容院的声誉。顾客到美容院消费图的就是放松心情，追求变美。而员工恶劣的工作态度会让顾客望而却步，影响美容院的业绩。
 

　　因此作为美容院店长最重要的工作就是调节美容师的工作情绪，这样才能在她们为顾客服务时展现出最完美的一面来。
 

　　接下来就由奥美兰薇中心的小编告诉大家美容院店长该如何调节员工情绪。

 

　　1、工作上关心下属

　　美容师如果内心有什么不高兴的事情是可以从工作中看出来的。作为领导者，如果你觉察出店内美容师有什么心事的话，那么此时你可以将手头上不是很重要的工作先推一边，首先解决美容师消极情绪的事情。将你觉得心情抑郁的员工叫到你的办公室耐心的询问一下堆积在她内心的烦心事，告诉她自己可以为她分担，弄清楚是生活上的事还是工作上的事。假如是工作上出现了问题，那么你可以跟着她一起找出问题的关键所在并一起讨论解决方案，并为她加油打气，切勿因为工作上出现了问题就对自己的能力有所怀疑，要对自己有信心。
 

　　2、生活中关爱下属
 

　　假如是生活上有困难，那么弄清楚是什么类型的困难，家庭还是经济方面，给予她力所能及的帮助。常对别人施予援手，那么如果以后自己遇上了困难自会有人帮忙。
 

　　作为店长一定要在第一时间处理闹情绪的店员，并在了解事情原委之后迅速做出解决方案，争取让每一个员工都能带着满身的正能量来工作。
 

　　店长也应该时刻注意自己的言行举止，为员工们树立一个好榜样。