美容师作为美容院的主体人物，她们的一举一动就代表着美容院的形象。美容师的着装打扮也影响着顾客对美容院的第一印象。因此美容院应该统一订做美容师的上班服。
 

　　当顾客光临美容院时，美容师需要报以真诚的微笑以及完美的服务态度来留住顾客，为美容院加分，在服务时要做到面面俱到，从细节上让顾客放心，比如将顾客的随身物品安置在其目光所能及的地方或者美容院单独的管理箱中、在美容室前提前放好拖鞋等，这些都是能提升顾客好感的方式。
 

　　那么美容师到底该采取怎样的方法才能更好的接待顾客呢？接下来由奥美兰薇的小编为大家讲述方法。
 

　　
        1、在顾客进店时，美容师应该带着真诚的微笑欢迎顾客，并打招呼：“欢迎光临”，切记不能冷落顾客，将顾客接入休息室并及时递上水。
 

　　2、假如美容师在服务过程中出现了失误使顾客不适，应该立即道歉，取得顾客的原谅。
 

　　3、如果店内事务较多，记得跟顾客说声“请稍等”，缓解顾客内心的不满情绪。
 

　　4、在忙完其他事务再回到久等的顾客身边为其服务时，记得说：“让您久等了。”
 

　　5、如果是新顾客，那么作为美容师就要指引顾客进入相应的美容室，并注意礼貌用语“请这边来。”
 

　　6、当听懂顾客的要求时，一定要回答顾客“好的，明白了。”
 

　　7、当得到顾客的夸奖时，记得面带微笑并说“谢谢，您的认可是我们进步的动力。”
 

　　以上只是美容师在接待顾客时的最基本的要求，但必须是每个美容师都应该掌握的待客之道，望对美容师们有所帮助。