美容院经营管理
如何管理美容院加盟店的员工
作者:兰薇日期:2017-11-04
现在美容行业的大部分美容院都是一些技艺娴熟的美容师在有了一定资本之后开起来的,也就是说,在管理美容院这方面她们可以说是没有一点经验,是新手。而只有当了老板之后才会明白美容院等待自己解决的问题太多了,如果恰巧这时聘请的又是一堆不积极主动,没有眼力劲,显得像个助理一般的美容师,那么美容院就很难发展起来了。面对这种情况,美容院管理者又该采取怎样的措施来调动员工的积极性以提高美容院业绩呢?下面就由奥美兰薇小编带你了解一下该如何管理自己的员工。
一、制定规章制度
“不以规矩不成方圆”任何一个团体都会有自己的一套规则条款,它界定了哪些事情该做哪些事情不能做,也标明了这样做的后果。对于美容院来说,制定这样一套合理的规章制度是很有必要的,这样员工工作才会有秩序性。
二、管理制度要合理化
苛刻严肃的管理制度不仅起不到激励员工的效果,还会让员工心生反感,对工作产生排斥。所以说管理制度要合法化,要合乎情理,能被员工所接纳认同的才是一个能制造和谐的工作氛围的好的管理制度。
三、管理要人情化
身为美容院管理者,要学会刚柔并济,也就是说对待员工不仅要有制度的约束,也要注意人情关怀,能够为员工调节工作出现的消极情绪。所谓人情关怀,指的就是管理者能够时不时地慰问一下员工,对员工的工作加油鼓励,当员工出现工作上的失误时,为她开导疏解难过的情绪,给予她自信心。在工作之余,作为福利,可以组织全体员工来一次郊游野炊或者联谊晚会,这样在促进同事之间友谊的同时也能够创造良好的工作氛围。
四、处理好和员工的关系
老板与员工的立场应该是一样的,都是希望美容院能有更久远的发展,所以不存在老板和员工关系对立这个说法。一个好的老板是懂得如何拉近与员工之间的关系的,因为她知道员工对企业的重要性,所以优秀的管理者对于员工的态度从来不会高高在上,应该是平易近人的,员工在感受到老板对自己的关心及善意之后自然就会为了回报老板而自发性的卖力工作。这样的管理手段是最能融合老板与员工关系的。
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