奥美兰薇——美容院加盟连锁十大品牌之一

美容院加盟连锁十大品牌_奥美兰薇

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美容院经营管理

如何做好美容院的培训工作

作者:兰薇日期:2017-10-30
  “实践出真理”这句话放在美容院也同样奏效,光掌握培训知识对美容院来说是远远不够的,必须要通过实践加以巩固强化,并找出其中存在的漏洞和不足之处改进,这样才有助于美容院更长久的发展。其次美容师们需要时刻牢记凡事以顾客立场为准的信条,深入了解他们的想法才能做出适当的推销并让他们购买美容院产品。除此之外,美容院可以统一制定一些标准迎接顾客的服务流程,比如说:顾客进门应该鞠躬并礼貌的说“欢迎光临”;顾客离开应该说“一路顺风,欢迎下次再来”等等。
 
美容院经营管理图片
  
        美容师在服务过程中要学会恰当的赞美顾客,没有人不喜欢别人夸她,这是博取顾客好感的最直接的方式。赞美对于管理者来说也十分重要,作为美容院管理者也要试着多夸夸自己的店员,给予他们鼓励的同时也可以激发她们对于工作的热情。那么如何做好美容院的培训工作呢?下面就由奥美兰薇小编为大家详细介绍一下。
 
  制定一个培训计划
 
  一份详细的美容院培训计划对于美容院来说是必不可少的,它让员工意识到自己该通过什么样的途径到达什么样的目标,这能有效消除某些员工在工作中产生的茫然情绪。在有了培训计划的基础上,要有目的的开展以周为单位的员工总结大会,总结工作上遇到的问题及一周所做的事情,并计划好下一周的事情。在员工培训期间,管理者需要监察到位,美容院需要给员工们树立与企业共成长的信念,督促他们落实工作,这也是美容院培训的最终目的。
 
  通过激励而开展的培训模式
 
  美容行业的特殊性在于员工大多是资历学历尚浅且低龄化的女孩子,尤其是初入美容行业的新人美容师,没有工作经验,在为人处世等方面的思想尚未成熟,需要美容院的耐心培养才能使她们在这个行业立足脚跟。美容院管理者应该采取激励的方式来慢慢引导她们进入工作状态,教会她们行业规则,给予她们鼓励和自信心,切勿太过激进心急,这样只会适得其反。