当今社会，身材和脸蛋是女性最为关注的两个方面。人们都希望有出众的外表，都希望自己变得更加美丽动人，所以美容行业迅速发展起来，美容市场越做越大。这么多美容院，如何脱颖而出是美容院应该思考的问题。每一家美容院都是自己的竞争对手，每一家美容院都有自己的优势和弊端，只有学习别人的长处，来弥补自己的短处才能更好的发展。下面都由奥美兰薇小编为大家做简单的分享。
 

　　
        第一点：良好的心态和管理方法十分重要
 

　　没有人天生就是做这一行的，很多人开始都不具备足够的经验和能力。反而是因为自己的兴趣爱好才选择从事这份职业。美容院的管理者，需要掌握关于美容行业得市场发展情况，同时也要与其他公司共同合作发展。成功的过程注定是不断学习不断变强的过程，只有学习了别人的长处，听取了别人的建议，才能更好的发展。
 

　　第二点：制定员工日常行为制度来规范员工行为
 

　　员工的行为需要合理的制度去规范，从日常作息，到卫生的打扫，再到每个员工的具体如何分工，都应该收到制度的约束。当然，这个制度还应该包括奖惩措施。身为管理者，既要做到人性化管理，又要不失原则，严格对待。据了解，好在很多美容师的评论年龄并不大，这就意味着他们可能并没有很多经验以及技术，所以他们要不断进行加强。美容院要给他们一个平台可以去学习和发展，让员工之间多交流，使他们更加喜欢自己的工作环境。
 

　　第三点：对员工的学习时间和每周的报告进行总结
 

　　俗话说，温故而知新。让员工养成不断温习不断学习的好习惯，并对平日工作和学习进行日常总结。美容院还可以定情组织文艺活动丰富员工的生活，不仅可以提高他们的专业素质，活跃他们的思维，还能使他们更加团结，更加热爱工作。
 

　　第四点：用微笑面对顾客
 

　　俗话说，爱笑的孩子运气不会太差。在工作上也是如此。每个人都渴望被温暖被关怀，所以微笑是服务的杀手锏，也是留住顾客的有效方法。
 

　　第五点：制定相关的管理制度管理员工和顾客
 

　　每个美容院都有自己的一套方法。针对于会员来说，产品折扣上的回馈是重要体现。会员顾客都会有档案，员工们可以根据对顾客的基本了解以及皮肤的分析，对他们提供恰当的建议，建议他们使用某种产品。
 

　　对于任何一个行业，落实行动是尤为重要的。美容院应该本着顾客就是上帝的原则，重视他们的内心诉求。并且虚心听取他们的不满和建议，要有足够的耐心，使他们对美容院的服务更加满意。