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美容院经营管理

员工关系新上任美容院店长该如何处理

作者:奥美兰薇日期:2017-09-16
  当今世界,美容行业发展的风生水起。正因如此,也导致了人员具有巨大的流动性。如果美容院出现管理者更换的问题,美容院老板需要提前做好相关准备,提前去招聘店长,亦或者从美容院选一位优秀的员工来担任。通过招聘或者挖同行墙角是比较有效的方法,那么作为新进美容院店长该如何和员工处理好关系呢?接下来都由小编和大家分享。
 
  俗话说:新官上任三把火。作为一名新上任的管理者都会对美容院的各方面进行一个大致的了解,尤其是对员工的态度和业绩方面尤为重视,因为员工是美容院的关键。很多人都喜欢跟熟悉的人一起工作,所以新上任的管理者总是会出现这样那样的问题,从而导致老员工的不服气,如果新上任的管理者想要跟员工和顾客搞好关系,需要做到以下几点。
 
  第一、新上任店长要对员工多关照
 
  一般来说,新官上任的店长不需要有太大的动作,不需要做一些改革和整顿。而新店长首先需要做的就是员工的安抚工作,虽然中国人很多,中国最不缺的就是人,但是如果新来的店长而导致其他员工的离职,这对于美容院来说是一个巨大的损失,因为老员工具有丰富的经验和技术,而且对美容院的工作比较熟悉,情况也比较了解,对顾客也有很深的了解和浓厚的感情,所以老员工还是比新员工要适合更多。
 
美容院装修
 
  为了能够让员工更加稳定的工作,新任店长首先要做的就是做好员工的安抚工作,并且对员工之前的工作表示鼓励,但同时也要指出美容院经营不善的现状,但是这些问题都可能是由于管理上的问题所导致的,这些问题的出现跟员工没有关系。安抚好员工的情绪之后,接下来还有很多工作等着新任店长去做,只有和老员工们熟悉了,才能够获得他们的信任和拥护,那么以后的工作都会比较顺利,也会得到大家的认可。
 
  第二、新任店长要对员工足够关心
 
  作为一名新任店长,关心爱抚自己的员工是首要工作,让他们感到美容院的温暖。店长要全方面的关心自己的员工,如果自己都不关心自己的员工,那么谁能来替你关爱他们呢?所以,店长只有用自己的真心,才能去换得员工的真心,只有团结一心才能让美容院更好的发展。对员工无所不至的关心会使员工更加热爱美容院的工作。
 
  第三、新任店长要对员工足够的尊重
 
  不管之前老员工的表现怎么样,对于新任店长来说这都已经是过去的事情了,应该翻篇了,而且他们犯了错也受到了应有的惩罚。作为新任的店长,需要足够的尊重那些德高望重的老员工,因为他们为美容院付出了太多。
 
  对于老员工,店长应该对他们的工作表示肯定,肯定他们的工作能力,但是过去的好坏都已经过去了,店长需要挑起美容院的重担,管理好美容院的日常工作。新任店长的到来意味着美容院新的开始,店长和员工要一起努力,不仅美容院的发展。