美容院经营管理
四个美容院员工培训的有效方法
作者:兰薇日期:2017-09-11
美容院员工培训的方法有很多种,但是确定一个适合自己美容院的方法还得需要多多研究。因为不同的培训方法侧重点和效果不同,美容院要根据实际情况选择适合的培训方法。同时,每种培训方法,独立起来作用并不大,将多种方法联合起来使用,这样培训才能让员工们更快接受知识,更快掌握所学的内容。
一、 讨论法培训
员工在店长的组织下坐在一起讨论交流问题,同时会有专业的人士给予解答和帮助。这种方法是讨论式培训。培训中,可以围绕一个具体题目或制度进行讨论,然后达到学习和解决的目的,这种方法能让美容院的全体员工参与进来,并且发表自己的意见,集思广益,同时也促进了全院的凝聚力。
这种方法虽然好,但是培训上容易出现散乱的状态,比如随便发言或者跑题聊天,所以培训负责人一定要提前列好培训的提纲和议题,规定好培训的时间,技术方法、项目操作等问题都可以在此培训中解决,因为此培训要解决的问题比较广,所以培训之前一定要有充足的准备,不能让员工们带着问题结束培训。这种培训是比较有效的方法,它比较直接地教会员工知识或者技能,以达到培训的目的。
二、 基础法培训
基础是最重要的部分,培训基础可以通过课堂培训,同时,课堂培训是最传统的培训方法,就像在学校一样,有一名专业的老师交给大家专业的知识。这种发放范围比较广,主要培训员工的理论知识、手法操纵等。这种比较基本的知识是必须做好的,所以对于培训人员要有严格要求,比如表达清楚、声音洪亮、讲课通俗易懂等。培训人员要引导员工们的思路,能够控制课堂的氛围。同时,这种知识听一遍是记不下来的,还得员工们多多实践。
三、 虚拟法培训
拥有了知识,如果不进行实践,不进行自我检测,那么就很难发现哪些没掌握或者哪里存在问题,所以,虚拟式培训使比较可行的方法。比如,培训上教的仪器操作知识,一般情况下,如果没有遇到顾客,这种实践是难以实现的,同时,如果没有操练就给顾客服务,是容易出现错误的,这时候就需要虚拟式培训,虚拟培训仿真程度要高,要求操作步骤、内容等方面都要和实情况相同,只有当员工们进行真正的操作,才能发现问题,并留下深刻的印象。
四、“老”带“新”培训
“老”带“新”培训即老员工帮助新员工,这样不仅能促进新员工的进步,还能带动老员工的工作热情,因为只有老员工做好工作,成为榜样才能交给新员工东西,长久以来,这种方法是新老员工的双赢。同时,在交流和学习中此种培训方式可以促进员工之间的关系,也提升了老员工们的责任心。
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