美容院经营管理
碰到不同的情况时如何提高自己的销售能力
作者:兰薇日期:2018-06-23
为什么销售员的工资是底薪加提成的形式呢?提成一部分是为了激励员工好好工作,另一部分则是体现不同销售人员的区别。一位优秀的人员必须要掌握一定的销售技巧,注重销售技能的提升,从而提升自己的销售业绩。美容师,不仅是美容院最专业的美容老师,更是美容院产品项目的推广销售者。那么作为美容师来说,当碰到不同的情况时应该如何提高自己的销售能力呢?今天就让奥美兰薇的小编为大家分析一下。
第一种情况:不好意思,不需要。
没有人能保证自己肯定能完成某件不确定事,能力的优秀也只能决定事情完成的成功率罢了。如今顾客的消费提防心理加强,对美容师推销的产品总是下意识的拒绝,不会轻易接受。如果美容师一遇到拒绝就放弃,则很难取得好的业绩。对于说不好意思不需要的顾客,美容师应该弄清不需要的原因,是价格问题还是产品本身的问题,解决问题从而提高自己的销售能力。
第二种情况:我再看看,考虑一下。
对于选择较多的美容院来说,当顾客一进门之后都会说“我再看看,考虑一下”,面对这种情况,美容师不要真的就弃之不顾,而是需要引导顾客,询问顾客对该产品有什么疑问,一般再看看都是因为有想购买的欲望,但是有不清楚的地方才会说这样的画。只有与顾客沟通才能了解更多的东西,找出问题所在,对症下药,药到病除。
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