美容院经营管理
美容院管理的五大核心,你缺的是什么
作者:兰薇日期:2018-01-30
在美容院成长的过程中,想要让美容院做大做强,探索美容院发展上的一个过程,当然在不同的阶段,美容院所面临的问题也是五花八门的。想要让美容院发展的越来越顺,就一定要形成自己的管理核心。
一、文化管理
文化是美容院全体员工的共同价值观和规范,美容院文化决定美容院内部凝聚力和外部感染。文化与观念是美容院管理的基本理念。在持续经营和长远发展的过程中,打造优秀团队是坚实的向心力。
二、过程管理
提高美容院效率的关键是过程,而过程管理的实施需要改变传统管理的一些习惯。
打破职能习惯:把重点放在部门的完成和垂直管理控制上。各部门之间缺乏完整的有机联系,导致美容院整体效率下降。因此,有必要打破功能分区的习惯。
培养系统思维习惯:把美容院的行为作为一套过程,对其进行管理和控制,强调协调的全过程和目标导向。每个工作都是过程的一部分,它是过程的节点。它的完成必须满足整个过程的时间要求。时间是整个过程中最重要的标准之一。学会用思维方式调整工作排序,合理安排时间过程,限定目标数量,完成时间,使工作高效完成。
三、系统管理
从人员、管理系统是一个无形的手,约束自己的行为,若有违反将受到惩罚;另一方面,约束系统的工作人员是不是特别不一致,系统的实施将给日常工作带来方便,如果执行不适当或太多的强制性的制度。
从管理者的角度看,员工的约束是不可紧的,否则员工会被压缩,与员工的强制制度一样,员工也会不满。因此,管理者不能把员工作为接收工作的机器,必须在规范的管理体制下充分发挥主观能动性。并不是所有的制度都适用于所有的美容院,找到适合自己公司制度的制度是很重要的。
权力与责任一直是管理平衡的两个方面,这两个方面的平衡是一个需要通过组织和管理来解决的问题。
职业化:职业化是一个人在专业领域所拥有的技能知识,他在哪些方面有经验,这样的人负责管理该部门的工作。由于人事管理方面的原因,可以达到提高工作效率和质量的目的。
放权:做什么样的权利,做什么样的事,对自己的事情负责?。所以有些领导的爱情过得合理而逻辑上有安排,不能将所有的权利都牢牢抓住在自己手上,要懂得简化工作流程。