美容院前台要如何接待顾客呢

　　开美容院的人都会在进门处设一个前台的位置。招待顾客是美容院前台的主要功能，顾客上门的过程中对顾客进行接待，将顾客的疑问解开，这些都是需要美容院的前台去做的。但是大部分的美容院中已经将前台的功能弱化了，大部分时候都是对美容师进行轮流的替代。这种行为十分不专业也十分容易让顾客产生怀疑。那么，美容院前台要如何接待顾客呢？下面奥美兰薇小编就来与大家一起了解下。

　　顾客只要出现在美容院的前台范围里，前台就要去与顾客主动打招呼，若是比较熟悉的顾客前台可以用几句寒暄来进行打招呼。若是一些新的面孔，前台就可以对顾客的姓名进行了解下，若是想要解决一些问题的话。还有就是那些经常来美容院中的顾客，对方姓什么前台就不需要再多加询问了，询问一下对方是否有预约。美容院前台要如何接待顾客呢，这几句话你千万不要小看，主动去询问顾客顾客会感觉被受到重视，否则顾客到了跟前也是一句话都没讲，就会让顾客感觉是受到了无视的无理待遇了。特别是对于美容院中的新顾客，进到美容院中很多长时间了也没人来进行咨询，那么就会直接走掉了，这样前台接待的更细心也能更有效的让顾客在美容院中的不自在感得到有效的缓解。

　　美容院前台要如何接待顾客呢，另外，美容院是个公众地方，来往的人群也比较多，想要将不必要的麻烦排除掉，就不能少了前台的询问过程。同时美容院中的前台人员，前台与顾客之间拉近关系的最好伪装就是前台。