美容院如何将顾客档案建立起来呢

　　大部分经营者都没有什么经验，在开美容院的前期就没有意识到顾客资料管理的重要性，也没有整理好顾客的档案建设，当美容院发展到一定时期的时候，你就会知道，美容院没有完整的顾客资料，顾客每次到美容院中来，顾客都要再次问她的名字，就会大大的降低了顾客的满意度，这个时候美容院才会对顾客档案整理的重要性的意识。那么，美容院如何将顾客档案建立起来呢？下面奥美兰薇小编就来与大家一起了解下。

　　美容院中利润的基础来源就是顾客，在美容院初期的时候，美容院中顾客比较少也好整理，等到美容院在不断发展前进的过程中，顾客就会变得更多了，那个时候再整理就有难度了，尤其是那些手记的档案，弄混也更容易。美容院如何将顾客档案建立起来呢，跟随着目前社会在不断发展中的科技，美容院也要将电脑办公软件运用起来，这样整理起来也更加方便快捷。

　　第一就是要对顾客的档案进行收集，将一套顾客的基础信息表建立起来，这样对后期的查阅也会更加方便，当顾客一开始来美容院中进行消费的时候，美容师们就要进行交流，对顾客的基本信息进行了解，并进行详细的记录，信息的内容包含了姓名、住址、兴趣爱好、消费水平等。美容院如何将顾客档案建立起来呢，总的来说越详细也就越好，知道自己也知道别人才能做得更好，为顾客下回来美容院做好充足的准备。