美容院连锁加盟
美容院加盟店在售后服务中应该注意哪些？
作者：兰薇日期：2017-12-21
做生意最重要的当然是客源问题，怎样让美容院“新客源广进，老顾客经常带新顾客来，这是美容院在后期经营过程中需要注意的问题，单靠消费者在后期经营过程中给美容院服务，当然是不够的，不仅要给顾客服务周到，还要在后期经营过程中及时反馈，不断根据消费者的需求也要及时征询反馈不断改进，才有可能长久地留住客户，并发展新的客户上门消费。
凡是进美容院来消费，大都是高端消费人群，所以，美容产品跟大多数产品有不同之处，，它不能像小商品一样可以随意摆在街头巷尾，而是需要一定的附加值来为消费者服务，只有这样才能将美容逐渐渗透到人们生活之中。今天奥美兰薇小编给大家介绍一下，美容院应该怎样做好销售？
在顾客购买了美容产品后，售后工作也一定要及时更近：
第一天，主动询问顾客是否已经开始使用所购买的美容产品。如果还没有开始使用，一定要告诉顾客产品的正确使用方法。并可以向顾客详细讲述产品的特点，引导消费者尝试使用产品。
第二天或者是间隔性地隔一天，再次电联或微信联系客户，询问顾客对产品使用的感受，到顾客最美容保养之中，可以细致的观察顾美容院售后服务辅助项目。
其次，要与消费者建立良好的关系，不管是日常生活，还是平日的工作与生活，一定要学会多关心他们。除了平时里跟消费者多做一些美容保养，像在日常工作中，多从一些细节上让他们对美容院有好感。比如，在消费者生日当天给他们发短信送祝福;也可以通知顾客在生日当天可以进店享受优惠，这些都可以拉近消费者跟美容院之间的距离。
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