1，换位思考

 

　　美容院加盟店经营得好坏，这与我们细微的关怀以及温暖的服务有直接的关系。只有消费者满意，才能促成消费，美容院加盟店才有发展的余地。那么，美容院加盟店在为顾客服务的过程中，要学会换位思考，要从顾客的角度去思考问题、解决问题，把消费者当作我们的朋友，从心底的去服务，只有这样顾客才会感受到美容院加盟店的好，才会愿意去消费。

 

　　2，记住顾客的名字

 

　　美容院加盟店要想将顾客当朋友，就要做好细节工作，要铭记顾客的消费资料，要能够准确的叫出消费者的名字，在重要的节日给消费者发送短信表示关怀与祝福，让消费者更好的体验到美容院加盟店带来的温暖服务。

 

　　3，灿烂的笑容

 

　　美容院加盟店的员工要每次给顾客最灿烂的笑容，当你微笑地面对顾客的时候，无意之中就会拉近顾客与你之间的距离，然后从顾客的角度帮助客户进行肌肤的分析，试用产品等，让消费者能够有温馨的感觉，更好地促成消费。