开美容院技巧
开美容院怎样管理“90后”员工?
作者:兰薇日期:2017-11-25
想管理好一家美容院,最重要是管理里好,而对美容院来说,90后员工也是占大多数。在大家眼里,90后性格比较古怪,很难管理,那么,针对这些90后员工怎样进行有效的管理呢,下面,针对这种情况,做一个简单的分析。
第一种,磨蹭型。
这中种性格的人说话做事效率都比较低,效率对她们来说是最大的问题。如果给她们一定的任务,在短时间内她们是无法完成的,因此,针对种情况就需要在短时间内交给她们一些任务,让她们定时,定量去完成。尤其是真多这种,可以给她们制定一些工作计划表,让她们清楚明白的自己每天的工作内容,并寻找适合工作的方法,就会在短时间内提升自己的工作效率,长时间的工作积累,一定能改正她们的工作状况。
第二种,急躁型:
90大多是刚出社会,缺少社会经验。说话很直率,做事也很急躁冲动,一丁点小事可能就会让她们变得很急躁,很毛躁。那么美容院针对这类急躁型的员工应该怎样管理呢?针对性格比较急躁的员工,一定要学会耐心,细心,与贴心。对于,这种情况,一定不能硬碰硬,要耐心的解决她们遇到的问题,多花一些时间跟精力耐心引导,帮助她们学会理性思考,只要压制住她们的性子,就能帮助她们理性思考。第二种类型,孤僻型:
性格比较孤僻的员工,不太喜欢跟别人交流,他们也不爱跟别人打交道,这种孤僻的性格很难改变,但是只要管理者用心,就能帮助员工改掉这种缺点,因此,管理者可以多花时间多跟这类员工沟通交流,学会主动去接近他们,相信过了一段时间之后性格变得不那么内向,一定会善于跟顾客进行沟通交流。好的工作氛围就会营造一个轻松和谐的环境。
第四种,思维死板型:
这类员工思想单一,不懂变通,这是最让美容院头疼的顾客,因为美容院本来就是服务型的,不同顾客的不同性格、不同爱好,在说话上一定要讲究技巧,,可以在平时的交流与学习过程中,多举案例去改变她们的思维,长期坚持下去就会有不一样的效果。
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