美容院要想长期发展，就需要拥有稳定的客源，只有针对目标消费人群制定合理的目标消费群体，这样才能协助美容院长期发展下去，只有考虑到消费者的年龄、消费水平、消费习惯、兴趣爱好等等。只有找准了这些，制定行之有效的美容保养项目，才能为消费者提供高质量的服务。
 

　　
        一、 服务要规范
 

　　想要提高服务质量，因此服务一定要规范。尤其是美容行业属于服务行业，提高服务质量就显得直观重要。在之前的美容服务系统中，美容师只看重利润提成，因此盲目推销产品，而管理者只是看重成交额，看重利润，根本不注重提高服务质量，久而久之，就影响了美容院的整体形象。那么怎样做到规范化的服务呢？奥美兰薇小编建议必须从店外迎接－引导进店-前台询问-服务安排-美容保养--欢送宾客-等一系列规范化的流程走程序。语言要标准，服务要规范，小到引导客人走位倒水姿势等等，都应该严格要求员工。
 

　　二、注重细节
 

　　提高服务质量，还需要注重细节。美容院虽说在销售产品，同时，更需要的是服务。注重细节的服务不仅能让消费者享受到高质量的服务，同时还能缓解消费者的压力。因此要提高服务质量，这就要求美容院在细节上都要做到尽善尽美。像毛巾、被子、按摩手法等等都尽可能让消费者感觉到专业化的水准。另外，氛围衬托。：如果只是一位美容对顾客予以赞美，当个只会让消费者感觉到比较虚假，但是如果是两个以上的美容师对顾客予以赞美，消费者就会很高兴，同时再加上疗效，消费者心情愉快，因为细节上的服务，都会对美容院的服务赞不绝口，因此，就会成为美容院的常客。
 

　　美容院管理者和美容师要树立正确的价值，因为美容院管理者是店内所有员工的领导，只有管理者为员工树立一个好榜样，才会让为整个美容院创造一个良好的工作氛围。优质的服务质量，良好的工作氛围，才能为消费者提供最优质的服务，当美容院知名度足够广的时候，就会吸引消费者源源不断的进店消费，那么今后的美容院的发展就不再是问题。