美容院如何长期将顾客锁定呢

　　美容院当中的发展是与忠实的顾客离不开的，美容院经营者若想将顾客长期的进行锁定，若是在管理体系上没有一套好的是不行的。那么，美容院如何长期将顾客锁定呢？下面奥美兰薇小编就来与大家一起了解下。

　　美容师们在与顾客开始接触的时候，可能不会一下子就将顾客是哪种消费类型的判断出来，而且新顾客也不能为美容师们将有针对性的指导提供出来，这个时候就要靠美容师们的观察能力了，先将前来咨询人的身份与年龄进行判断，还有他们潜在的消费需求，我们判断她的消费状况可以通过对方的着装与交通工具来看，还可以通过合适的问候话语进行了解，从而对下一步的沟通进行良好基础的奠定。

　　美容院如何长期将顾客锁定呢，通常对什么都不了解的顾客，总会有很多的问题出现，若是美容师们只是进行问题的直接回答，那么就会十分被动了，美容师们需要将主动权掌握住，要将这种被动的局面扭转过来，从而将咨询过程中的节奏掌握住，美容师们必须多向对方进行提问，在回答问题的时候让对方将更多的信息透露出来，并对他的兴趣爱好进行了解，以便能够投其所好。但要注意不能将顾客的话生硬的就打断了，那么顾客只会十分的反感。

　　美容院如何长期将顾客锁定呢，美容院在对对方的基本情况了解清楚了后，就对美容院的特色与优秀、合适的产品对顾客进行简单的介绍，让对方产生兴趣，将他们决定要消费的决定坚定起来。