美容院如何将顾客的心紧紧的抓住呢

　　生活当中大家应该听过这样一句话，女人的心如同海底的针。想要将女人的心抓住就如同在大海里去找一根细小的针一样难。美容院中无论是做服务还是进行产品推销。只有将顾客的需求点与痛点找正确了，才能帮助她们准确的找到解决问题的方法。那么，美容院如何将顾客的心紧紧的抓住呢？下面奥美兰薇小编就来与大家一起了解下。

　　热情型的消费人群，顾客在这个年龄段中有大部分都是未婚或是才刚结婚不久，她们追求的都是自己喜欢的新鲜事物，在消费时也容易冲动。她们对美容院中的产品或项目是不是能给自己带来身心愉快的感受更加的关心，能不能将生活品质提高上去。美容院如何将顾客的心紧紧的抓住呢，如有明星代言的品牌效应能够促进消费者们进行消费，这种行为也更受周围人的重视与尊重，消费后还可以将自身的形象提升上去。因此美容院对于这一类型的顾客，美容师们在介绍产品的时候不仅不能长篇大论去对症下药，还要以免太过热情而导致反感。

　　成熟型的顾客消费群体在这个年龄段里都有着相对比较成熟的经济情况与消费观念，在头脑中已经形成了这一类型的顾客已经固有的消费观念，是难以再去改变的。而且只要她们将这个品牌或是消费趋势认定了，她们就会是美容院中的忠实消费者。美容院如何将顾客的心紧紧的抓住呢，美容师们与这个年龄段的顾客进行沟通时就要将她们的消费心理掌握住。当顾客有了消费欲望时就会要求美容师们给她们对产品的背景、成份、程序等方面的内容做好详细的介绍。