开美容院技巧
如何开一家顾客喜欢的加盟店呢
作者:兰薇日期:2018-09-14
很多生意不景气的经营者都会抱怨,美容院加盟店顾客少、没有顾客来及顾客不愿消费之类的问题,站在专业角度来说就是拓客难和客单价低。可是经营者们有没有想过顾客为什么不来我们的美容院呢?那肯定是我们的美容院做的不够好,不能够吸引留住顾客,那么顾客到底喜欢什么样的美容院加盟店呢?下面奥美兰薇小编告诉您如何开一家顾客喜欢的加盟店呢。
一、井井有条干净温馨的美容院
不管您的美容院是大是小,都要表里如一,装修设计讲究的不仅仅是美丽的外表,内部设计的重要性也要考虑。而且,华而不实并不是美容院装修设计的主张,美丽而实用才是最主要的。美容院加盟店内色调一般是朦胧却又可见的感觉,这样可以让客户感觉到稳重安逸舒心。屋内布置也要干净整洁温馨,让顾客一进来就像到了自己家一样。
二、贴心周到的服务 尽职尽责的美容院
只有贴心的服务才能让顾客产生宾至如归的感觉。在美容院加盟店里,贴心服务就像一位母亲把顾客当自己最疼爱的婴儿一样对待,对顾客的问题随时保持警惕,对顾客的需求事无巨细的关注,对冬季畏寒的顾客提前暖好床被,准备手炉;为体弱多病的顾客常备一些应急药品,记得顾客的名字和生日及顾客的喜好,每次顾客生日时都会送去礼物和祝福,让顾客能感觉到美容院每一位员工的用心。如何开一家顾客喜欢的加盟店呢,对待顾客热情,有礼貌,积极传播正能量,了解顾客需求,帮其解决问题,始终如一,提供更优质的服务。
三、技术创新产品、效果好、手法到位的美容院
没有顾客喜欢一成不变的美容院,唯有与时俱进的美容院才能真正的留住顾客!安全可靠的美容产品,新技术,是锁住顾客、拓展顾客的最佳“利器”,美容院既要保证产品卫生、质量和安全,还要严格要求美容手法的技术娴熟,顾客来美容院享受美容师灵巧的双手按摩也是很重要的评价标准。如果美容师的手法生疏,按的顾客不舒服,顾客凭什么选择你呢?当然,如果你的美容院产品太陈旧,效果不好,手法再好也无法弥补这个缺陷。
四、你呼我应、执行力强的美容院
服务一定要快,高节奏是现在生活的特征,没有那一个顾客愿意在美容院磨磨蹭蹭的消耗时间,执行力强,能够做到有任务,有客人就积极的做好服务。如果美容院实在很忙也要做好顾客的接待和安抚工作。
如何开一家顾客喜欢的加盟店呢,我们要让大多数顾客把心都留在美容院,真正要做到这些我们还需花些心思。例如为顾客提供合理的价格、高品质的服务及做好提前预约等等。这些都是需要我们在日常经营中不断地改进,从细节上管理好美容院加盟店,从而提升美容院的销售业绩。
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