第一、美容师要具备强烈的服务意识

 

　　美容师是美容院的主要组成部分，因此想要管理一家好美容院，对美容院的美容师要进行专业的培训跟管理，并且培养美容师的服务意识。在聘用专业的美容师时，最好是聘请一些具有相关专业的证件的美容师，并且拥有专业服务手法的美容师，这样才能给顾客提供专业的的服务。

 

　　第二、办理贵宾卡来维系顾客

 

　　投资者在经营美容院时，想要长期稳定的留住自己的顾客，可以通过办理贵宾会员卡的方式来稳定顾客。也就是说，老顾客可以在美容院里面办理相关的贵宾卡，然后通过这张贵宾卡可以享受到打折或是赠送服务，那么这样消费者就会因为享受到到优惠而愿意进店消费，办理了美容卡之后就会长期在美容院消费，这样长期发展下来，这名顾客就会成为美容院稳定的消费者。

 

　　第三、高端的美容院环境

 

　　美容院的宣传方式有很多种，一种是通过电视广告进行宣传，传单，广播等等方式进行宣传，还有一种就是通过美容院消费者的口碑来为美容院进行宣传推广。大多数美容院管理者认为利用电视，网络来为美容院宣传对美容院的的推广比较有用，殊不知，口碑才是对消费者最有影响力的口碑。所以美容院要做好拓客，除了定期举办一些优惠活动，还要为消费者提供专业的技术和专业服务。只有这样消费者就会对美容院留下深刻的印象，这就是通过口碑来进行宣传。

 

　　消费者在美容院呆的时间都比较长，至少也能有两个小时，因此，在消费者进店消费的时候一定要让消费者体会到店内的温馨的气氛。因此，为了拓客，一定要把握顾客类型：根据每位消费者的性格特点，对症下药。