美容院经营管理
如何管理转让的美容院
作者:兰薇日期:2017-08-15
一般来说,提起美容院转让这个话题,人们会想到经营不善、店面位置不好,还有出现亏本的情况。的确,一个正常盈利的美容院一般经营者是不会转让出去的,人们有这样的想法也是情有可原。可是有的美容院上市了几年,最后经营者还是选择转让出去。如果是因为经营不好、店面位置不好,还有出现亏本的情况,经营者为什么不是刚开始就转让出去,而是选择上市好几年才转让呢?这里面是有很多原因的,而作为一个接手者,如果弄清楚这些原因可以更好的接手美容院。
1、经营不善
有很多前期运转不错的美容院后期选择转让出去,大多是因为经营问题。一些经营的方针政策出现问题,导致美容店后期负债累累,难以正常的运营下去。所以,经营者会选择将美容院转让出去。
2、员工的离职
如果老板管理美容院的方法存在问题,会导致一些员工的离职,从而导致一些经营问题。比如,员工的离开会带走一部分的客源。因为对于美容院这个行业来说,拓展新顾客需要的成本是老顾客的几倍。而且,如果老顾客对美容院满意,在朋友中宣传,可以为美容院带来新顾客。所以,员工的离开同样意味着一部分老顾客和潜在新客户的离开。这种现象必然会为美容院带来一定的经济损失,影响到运营,严重的话甚至会因为经营困难,让店面转让或者是倒闭。
3、管理制度出现了问题
归根究底,很多问题的发生的原因还是因为美容院老板没有一个好的管理制度。如果对员工没有一个好的管理制度,势必不利于员工和顾客之间的关系。如果顾客不满意美容院员工的服务态度,可能会导致投诉,不利于美容院和谐气氛的建设。如果造成了客源流失,更不利于美容院的运营。接手者知道了美容院主要存在的问题,那么接手美容院的时候应该找到问题所在,并及时思考和解决美容院存在的问题。
一、经营问题解决方法
如果是因为美容院经营上出现的问题,那么需要找到并尽快解决导致经营问题的原因。如果是资金方面的问题,那么管理者应该加大美容院的资金投入。同时需要把员工凝聚在一起,加大团队的力量。经历转让美容院仍然留下来的员工,接手者应该关心员工的情绪,好好地安抚每一个愿意留下来的员工。
二、管理问题解决方法
很多美容院转让是因为管理制度或者是管理方面出现了问题,这点是需要接手者格外注意的。如果接手美容院以后,管理制度仍然不发生改变,那么只会重蹈覆辙。接手者在制定新的管理制度的时候,应该擅于听取员工的一些想法与建议。新的管理制度如果受到员工的支持和认可,可以提高员工对工作的积极性。
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