美容院经营管理
成功的美容师管理方案
作者:兰薇日期:2017-08-15
美容师在美容院中起着很重要的地位,所以管理者对美容师的管理是一个很重要的方面。作为管理者,如果想要美容院发展的更好,那么需要有一套完整合理的管理和用人制度。作为美容院的管理者在管理方面要付出一定的心血,积累并借鉴一些管理经验,这是一个好的美容院必须要注意的地方。接下来,小编为大家分享一些对美容师的管理方案,希望对美容院的管理者有帮助。
在美容院工作的时候,有的美容师会因为一些生活或者生活上的事情产生争吵,甚至有个隔膜。作为管理者我们应该清楚地知道,无论是美容师和美容师之间的矛盾还是管理者和美容师之间的矛盾,都不会凭空消失,长期以往下去,矛盾终有一天会积累爆发。美容师之间的和谐的工作关系这点是需要特别注意的。所以美容院的管理者需要制定一个好的管理方案,以利于更好的管理美容师和维持美容师之间的关系。
1、当美容师和美容师之间出现矛盾的时候,作为管理者首先需要了解问题的矛盾根本是什么,导火线是什么,理性分析并及时思考出解决方案。管理者不能一味地指责员工的不是,严厉的批评员工,这样是不能彻底解决问题的。管理者应该找到解决问题的方法,让美容师之间尽快消除矛盾,以利于工作更好的进行。
2、美容院的管理者管理美容师的时候,特别是遇到有缺点的美容师的时候。不能够一直数落美容师的不好,甚至用辞退来威胁员工。这样会让员工充满负面情绪,更加的反感,可能还会为美容院带来一定的损失。所以管理者需要采取一个好的管理方针,明白“以柔制刚”的关键。
3、作为美容院的管理者遇到俩人争执要有一个客观的态度,不要完全听取单方的说法。应该依照双方的谈话内容,再加上私下的了解,理性的去分析。找到问题的关键点,然后对双方进行安抚,争取最大程度地和解。
4、当员工发生矛盾的时候,作为美容院的管理者需要找到双方冲突的根源,以利于更好的解决矛盾冲突。只有彻底了解问题的根本,深入事实,才可以更好的解决矛盾,有利于美容店良好的气氛和长久发展。
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