奥美兰薇——美容院加盟连锁十大品牌之一

美容院加盟连锁十大品牌_奥美兰薇

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美容院经营管理

美容院店长如何树立威信

作者:兰薇日期:2017-11-11
  美容院店长的一言一行不仅代表着美容院的整体形象也是在为员工起引导作用。作为店长一定要树立起自己的威信和形象,这样才能在下达指挥命令时让全体员工都付出行动,有序的完成工作,从而提升美容院的业绩。
 
美容院经营管理图片
  
        能树立威信的美容院院长必定是一位优秀的店长。就像每个团体中都存在着一份规章制度来约束团员的行为一样,管理者也应当严格遵从美容院管理制度,以身作则,为员工做一个好榜样。在员工心中,店长的行为是具有引导性的,假如店长做错了事没有受处罚那么当同样的错误发生在员工身上时,员工也不会心甘情愿的接受惩罚。所以说,不管是什么时候,都要以一颗公正的心来对待员工,做错了事就要勇于承认,公平公正公开的处理,这样才能获取员工的信任,提升店铺服务质量。
 
  管理者与普通员工的区别就在于,管理者必须具备比普通员工更敏锐的目光和洞察力,懂得通过什么样的方式才能带领员工快速地完成任务。在表扬时应该将重点放在员工所做出的努力上面,不能独揽功劳。一个好的领导者应该是不怕犯错的,即使犯了错也能大方承认,为员工做好表率。
 
  当下属犯了错,管理者应该顾及到员工的想法避免当面训斥,以免打压了她在今后工作中的积极性。正确的处理方式应该是找个合适的时间与她单独谈谈,看是不是遇到了什么困难才导致工作出现了失误并与员工一起找出犯错的原因并及时纠正过来,这样做不仅保全了员工的颜面也拉近了管理者与员工之间的距离。
 
  作为管理者所处理的事情很多,因此需要学习的知识也很多,只有源源不断的吸取新知识才能更好的处理美容院内大大小小的事务,让员工知道你所掌握的知识远比他要多,那么自然就会得到员工的尊敬。除此之外,管理者也应该学会观察下属,当有人闹情绪时要及时了解情况并处理,多为员工设置培训机会。日常工作中,要做到一言九鼎,这样才能熏陶出讲信用的下属。处理员工纠纷时做到对事不对人,公平公正的处理才符合团队精神。
 
  综上所述,要想在员工中树立起管理者的威严,光有知识是远远不够的,你还要学会在工作和生活中关心员工,必要的时候给予她们援助,才能获取员工的信任和爱戴。