美容院经营管理
美容院整理好顾客档案要怎么做呢
作者:小薇日期:2021-02-05
美容院整理好顾客档案要怎么做呢
美容院中利润的基础来源就是顾客,在美容院开业初期,美容院里的顾客比较少整理起来也比较容易,待后期开始不断的发展壮大起来后,顾客就会变得越来越多起来,那个时候再去整理就存在着一定的难度了,尤其是那些手记的档案资料,比较容易混淆。那么,美容院整理好顾客档案要怎么做呢?下面奥美兰薇小编就来与大家一起了解下。
美容院整理好顾客档案要怎么做呢,顾客的基本信息不是第一次建立好就可以不管了,只要顾客进行消费,美容院就需要将一个信息调整做好记录。顾客在美容院里进行了多少次的消费,每次有多少消费金额,每次消费间隔多长时间,顾客面部或身体程度的改善都要进行记录详细,只有对顾客的情况了解熟悉了,就能按照顾客目前的变化来将相应的产品推荐出去,这样顾客下次一来,不用问就能对顾客问题的改善程度能够清楚的了解。美容院在顾客心里的信任度就会获得大大的提升。
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