美容院经营管理
做好美容院管理的三个技巧
作者:兰薇日期:2017-09-07
美容院不仅仅是为顾客们提供护肤管理的服务,更是一种以营利为目的服务。不论是在美容院还是其他店铺中,都有为企业工作的员工,大家都需要依靠企业的发展来支撑自己的生活,所以以营利为目的没有什么不好的,这也是大家的生活之道。然而,在各行各业中,最重要的必然在企业工作的人,对于美容院来说,也是如此。那么如何才能带领员工一起,给美容院的带来盈利呢?管理者首先要做的就是管理好员工,这也是顾客进店的重要条件。接下来,奥美兰薇的小编就给大家介绍三个管理的技巧。
1.留住和善用人才
每年美容院都会有招纳新人,这时候管理者们千万不要心急,要耐心,不要过于担心招不到人,招到的人不太好等问题。当然,面试新人的时候,千万不要因为缺人,而盲目地录用不适合美容院的人,这样对招进来的员工和美容院的发展都是极其不利的。
另一个方面,管理者要询问应聘者对待遇和工作环境要求,以此进一步分析她到底适不适合自己的美容院。管理者要耐心地挑选人才,最重要的还是招进来后的培养,能让她们收获到东西,能留住她们才是最终目的。
2.严格执行规章制度
制度不是摆设,众所周知,如果一个企业没了制度,那管理可就是大问题了,更别谈顺利经营。很多美容院总是任由制度摆放,那不严格要求员工们去执行,以致整个工作表现出懒散的精神面貌,这是最致命的一点。
既然有了制度,身为美容院的一员就必须去认真执行。严格执行奖罚方案,奖罚分明,以激励员工的工作热情,为美容院创造更多的价值。同时,要想管理好美容院的员工们,作为管理者也要多多从自己的身上找原因,发现不足并改正,以真诚的态度对待员工。
3.人性化的管理
美容院里面,员工是最多的,也是由员工们支撑起来的,所以人性化管理是管理的要素。比如对员工保持尊重的态度,合理的鼓励和物质奖励,提供员工的岗位生涯。要让生硬的规章制度在对员工进行约束的同时,展现出人性化的关怀,营造一个温馨的工作氛围。
美容院做好员工的管理,不光是从招聘和规章制度做起,还要多多关心员工的生活等方面。管理者发现员工的身体不适,就需要及时给予员工关怀和帮助,在员工的生日当天,可以送个小蛋糕,或者给员工休假一天,让她和家人朋友一起共同庆祝,相信这么体贴的举动会感动大家,这样的给予,才能让员工们在美容院长期,并且忠心的工作下去。
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