美容院经营管理
美容院都是这样经营的
作者:兰薇日期:2017-08-24
美容院如何经营是许多老板心中的一块心头病,每天看着别人家的美容生意络绎不绝,自己这却是门可罗雀,默默叹息。今天奥美兰薇就来给迷茫的你指点迷津,如何经营好你的美容院。
1、对业绩有一个合理的规划
想开好自己的美容院,首先要做的是要给自己的美容院制定一套详细的合理规划。按着规划来,一步一个脚印,坚决抵制临时抱佛脚的情况发生。比如,美容院要对每个月,每个季度的营业额制定一个目标然后传达给每一位员工,这样员工在工作之中就有了动力,会朝着目标努力。所谓不打无准备之仗就是这么一回事了。
2、搞清楚消费者到底需要什么
顾客的需求是什么,为什么要选择我们是每个美容院管理者首先应该考虑的问题。你能为他们带来什么,提供后消费者是否满意。美容师做到顾客是上帝,清析定位自己的角色是一名服务者,更要明白顾客的消费习惯,为了顾客有新鲜的体验,做为一名经营者要懂的抓住消费者心理,多与消费者沟通,用好的服务和产品来赢得客户。一个美容院的店长的职责是很重要的,要清楚的对消费者作出定位,真正了解她们需要什么,如果有可能,了解到每个人的详细信息就更好了。比如,每个月的工资是多少,有什么喜好,这些都可以为客人的服务添分增彩。
3、加强人性化管理
美容师是一家美容院的核心,美容师的销售能力是美容院业绩的核心。但是美容师都是基层的工作者,地位很低,所以很多时候顾客都会对美容师冷眉冷眼,在加上美容院管理者缺乏人性化的管理,这样会导致人才流失,影响业绩,因此老板一定要重视美容师的地位,定期发放福利奖金等,让美容师有更好的归属感。当美容师感受到自己被老板所关注,工作也会更加积极主动,有利于美容院的发展。
一味的发愁永远解决不了眼前的问题,还在迷茫的你还不赶紧行动起来?成功与你近在咫尺。
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