奥美兰薇——美容院加盟连锁十大品牌之一

美容院加盟连锁十大品牌_奥美兰薇

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美容院经营管理

美容院店长的说话之道

作者:兰薇日期:2018-10-24

   会说话与会说好话是两个不同的概念,高情商的人不仅会说话,更会说好话,让别人听了产生浓浓的佩服之情,因此,说话是一门学问,是美容院加盟店老板需要学习的,那么,美容院加盟店的老板的说话之道有哪些?

 

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  一、你我之分
 
  在美容院加盟店老板讲话的时候,最好禁忌你我之分,就是少用“你”作为话语的开头,因为很多时候,你这个词语带有命令的语气,非常容易让员工产生抵抗心理,而且“你”这个词很容易让人产生距离感,因此,美容院加盟店的老板应该在美容院加盟店多用“我们”的这个词语,加强员工对美容院加盟店的归属感。
 
  二、不要一网打尽
 
  美容院加盟店的老板在训斥员工的时候,千万不能“一网打尽”,这样会让员工产生强烈的委屈心理,因此,美容院加盟店的老板在训斥员工的时候,切忌经常用“每次”“都”“又”等非常不准确的描述,不能以偏概全。
 
  三、对事不对人
 
  会说话的美容院加盟店老板,在遇到事情的时候,要能够做到对事不对人,这样不仅能够让员工觉得老板很公平公众,还能让员工消除老板针对自己的心理。但是,说话的语气也要委婉一点,比如当一位员工做事有点慢的时候,美容院加盟店的老板可以说:“我注意到进度是不是太慢了,我觉得你有能力提高这个进度的。”用这种方法,消除员工的尴尬心理。