美容院经营管理

美容院在经营中有哪些需要知道的原则

作者：兰薇日期：2018-08-01

　　社会在不断的进步，人们的生活水平也在不断地提高。从最开始的“温饱就好”到现如今“舒服才行”，人们对于享受的概念越来越明确。随着爱美意识的增强，对美貌与健康的需求不断扩大，使得美容市场急剧的扩增。就目前来说，开美容院就是一个不错的创业选择。但是开设美容院最重要的自然就是经营，美容院在经营的过程中也要注意一些原则。今天就让奥美兰薇的小编为大家分析一下，也欢迎咨询4000278966。

　　1、不能店大欺客

　　这种现象的出现有两地方的因素：一是新客人上门时，并不想消费，于是接待的美容师便会态度极差，以轻视的眼光看待顾客，让顾客有“一入院门深似海”的“颤栗” 从而让更多的人望而却步;二是与客人产生纠纷或遇到顾客投诉时，连锁店或者百般狡辩，或者蛮横无礼，或者不理不睬，让顾客有苦无处诉，结果只得是向管理部门投诉或让媒体曝光，甚至与美容连锁店对簿公堂。

　　2、不要墨守常规。连锁店依靠“连锁系统”经营，把期望寄托在连锁总部身上，不论是管理，还是市场开发等工作都极端被动。而连锁总部是“远水解不了近渴 ”，不能深入了解当地的消费环境和消费程度，出台的营销政策和促销计划也都是针对全面的市场，美容连锁店得不到哪些本质性的指导和帮助，经营活动如一盘散沙。