美容院经营管理
美容师怎么样向顾客推销是最好的
作者:兰薇日期:2018-06-20
现如今的社会,沟通是很重要的。随着美容院发展的越来越好,各类规模的美容院如雨后春笋般的冒出,美容师不再只是以前只会埋头为顾客服务的技术工了,现在美容师更多需要具备的是销售能力。一个好的美容师如果不仅有好的专业技能而且有一般的推销手段,我想美容院生意想不好也难。那么美容师推荐产品的过程有哪些技能呢?美容师不再只是以前只会埋头为顾客服务的技术工了,现在美容师更多需要具备的是销售能力。
一、适当扮演专家角色
也许你不懂,但是你可以装出专家的样子。有的人在推销产品时并不一定对产品了解的很透彻,但是给别人的感觉就是一副专家的样子。你要知道,美容师有很多专业知识都是能“碾压”顾客的。所以要适当的扮演专家角色,让顾客记住你认为你是很专业值得信赖的。
二、所有的卖点都要讲出来吗?
很多美容师很苦恼对待顾客是否要全盘托出,其实美容师在与顾客交谈的过程中可以揣测顾客内心,观察顾客在倾听过程中是否心不在焉。有的顾客不想了解这个产品的话脸上会很明显的看出来情绪的变化,要美容师仔细的观察,如果觉得合适就继续讲下去,如果情况不对马上换话题,免得顾客觉得营销气质过重。
上一篇:经营者应该怎么去经营好美容院 下一篇:美容院如何扩展潜在的目标消费群体