奥美兰薇——美容院加盟连锁十大品牌之一

美容院加盟连锁十大品牌_奥美兰薇

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美容院经营管理

美容院如何去解决顾客说“没时间”的问题

作者:兰薇日期:2018-06-14

   当美容院让美容师或者销售人员去拓客的时候,往往很多人都会以没时间做为推脱的理由,这么一类的顾客你又不好去评价什么,一句没时间就把天聊死了。没办法,你又拆穿不了人家,也不能硬拉人家进店啊,所有很多美容师在遇到这种情况时,也只能无言以对了。既然我们解决不了此类问题,那我们可以如何去做尽量减少此类问题的发生呢?美容院应该如何去做呢?今天就让奥美兰薇的小编为大家分析一下。

 

美容院经营管理图片
 
  一、让顾客心服口服
 
  能让顾客心甘情愿主动来消费的方法自然是让顾客心服口服,当美容师为顾客推销产品或者引导顾客消费时,不仅要说服顾客,还要让顾客心服口服,自愿跟着你,而不是心生怨气的来。我们要抓住顾客的心理,知道顾客心理的薄弱层在哪,从而更好的说服顾客。要用好听的话来包装品牌,但不要过度夸大,让顾客心服口服,自愿进店才是最好的办法。
 
  二、兵来将挡水来土掩
 
  当顾客说没时间的时候,美容师也并不是完全接不了这个问题。兵来将挡水来土掩,如果顾客找没有时间这个借口,美容师就可以亲切的上前告诉顾客,如果你是和朋友约出去聚会,那么来美容院一起,既能享受服务,还能一起喝茶聊天,多惬意,而且美容院的网速也很好,如果你有什么事,也可以一边办公,一边享受服务啊。把顾客可能有的后顾之忧全部说出来并给出相应的对策,让顾客想不来都不行。