美容院经营管理
美容院应该如何去形成自己稳定的消费群体
作者:兰薇日期:2018-05-29
对于美容院来说最为重要的当然就是顾客了,能有一个稳定的客源是所有美容院经营者所想要的,因为稳定的顾客就代表着稳定的收益。生意者最不能接收的就是亏本,就算赚的少也不能亏。所以有着稳定的客源能给予美容院最基本的保障。经营者要深入市场去了解消费者,从心理上抓住消费者的需求,知道消费接受美容的心态,为她们做出针对性的服务。根据这些,美容院应该如何去行程自己稳定的消费群体呢?现在就让奥美兰薇的小编为大家分析一下。
一、求新立异的心理
一尘不变终究是会被淘汰的,对于顾客而言,如果每天见到的是一样,每天享受的服务都是一样,心里终会产生厌倦感。求新立异是每个人在追求的心理,美容院能够改变的地方有很多,不论是产品还是服务项目都是可以存在更新换代的,现在消费者更多的追求是以“时尚”为主,喜欢接受的新的事物,而对于此类消费者来说价格已经不是问题了,更多是追求享受服务的过程。
二、青春已逝的危机心理
对于女性来说,最大的敌人就是时间,年龄的渐长时刻提醒着女性。当女性度过30岁之后,就会明显的感觉对自己的容貌和身体会很在乎,青春已逝的危机心理给她们敲起了年龄的警钟。而这个时候美容院的效用就体现出来了,美容院是个魔术屋,可以与时间年龄做对抗的魔术屋,清楚的抓住顾客的这些心理你就能将她们发展成自己稳定的消费群体。。
上一篇:美容院应该如何服务好店内的顾客呢 下一篇:作为美容师你掌握了顾客的消费心理吗