随着激烈的市场竞争，美容院的经营也就变得更加的困难了，要想让自己的美容院在激烈的市场竞争占据绝对优势，奥美兰薇小编认为作为一家美容院的管理者，应该要做到以下几个方面。
 

　　
        第一、时刻关爱消费者
 

　　当消费者第一次进美容院时，就需要根据消费者的消费习惯做好相关的记载，详细的信息，包括生日，同时根据消费者所购买的东西，了解到他们到底喜欢什么，不喜欢什么，这样就能够在后续给消费者推荐的过程中，弄清楚她们的喜好，也能够营造一种比较愉快轻松的氛围。同时，在顾客生日到来的时候，美容院可以根据消费者的个人情况送上自己的祝福，让消费者们知道自己的美容院对顾客是很贴心的，这样就能提高消费者的满意度。
 

　　第二、定期跟顾客联系
 

　　如果美容院的消费者平时因为工作忙没有时间来美容院做美容保养，那么，美容院可以选择专业的美容师去消费者家里面进行服务，这样也有利于消费者对美容院的产生好感，同时还可以通过定期给消费者打电话，并询问皮肤状况，提醒她们定期来美容院做护理保养工作，这些贴心的细节之处都会让消费者对美容院有更好的评价。
 

　　第三、注意营造氛围
 

　　一般高档的服务场所，氛围和情调都很注重，他们会通过播放音乐和灯光的配合来为美容院营造一种比较温馨的氛围。效仿这样想法，美容院平时也可以在店内播放一些轻音乐，让消费者在进店美容的同时就可以感受到放松的状态，让消费者感受到自己是处在高档豪华的美容院之中，这样就能提高美容院的消费满意度。
 

　　不管美容院的规模是大是小，只要从这些细节上的地方提高消费者的满意度，就能够让自己的美容院占据绝对的优势。